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ユーザー投稿ガイドライン

ユーザー投稿ガイドライン

  • テンプレート・ひな形
  • 無料
  • 弁護士レビュー済み
  • 最終更新 2026年10月16日
  • 別名 UGCポリシー

SNSで利用する

  1. 契約の条件を入れる
  2. AIに修正・質問する
  3. 相手に送る・電子署名メールアドレスだけ・電子署名は件数制限なし
  4. 無料

ユーザー投稿ガイドライン

〔運営者の名称〕(以下「運営者」)は〔サービス名〕の投稿について本ガイドラインを定める。基本利用規約〔基本利用規約の参照先〕とともに投稿前に閲覧できるよう表示し、合意した版を保存する。基本規約の料金・参加資格・契約期間を本書だけで変更しない。

【投稿の条件】

投稿形式は〔投稿形式〕とする。投稿者は必要な著作権・肖像等の権利又は許諾を確認し、他人の秘密・個人情報を無断掲載しない。

違法な内容、権利侵害、なりすまし、嫌がらせ、差別、危険行為の勧誘、不正アクセス又はスパムを禁じる。商用宣伝は運営者が事前に許可した投稿欄でのみ行い、広告であることと依頼事業者を明示する。

AI生成物は認めるが生成物であることを表示し、第三者の権利侵害や虚偽の人物・事実を装う投稿をしてはならない。AI利用の表示だけで権利確認義務を免れない。

【投稿の権利と利用許諾】

投稿の権利は投稿者又は権利者に残る。投稿者は運営者に、設定した公開範囲へのサービス内表示・配信・必要な複製と形式変換・安全な保存・違反調査に限る無償、非独占的な利用を許諾する。

サービス運用の委託先はその目的と指示の範囲に限り取り扱う。公開投稿であっても、外部広告、販促資料、AI学習又はサービスと無関係な第三者への許諾は含まない。これらを行う場合は対象・目的・媒体・期間を示して別途同意を得る。

単なる閲覧、利用継続又は投稿を別同意と扱わない。

【通報・審査・異議】

通報窓口〔通報窓口〕へ対象URL又は投稿識別子、問題の理由、権利侵害の場合の権利と連絡先を示す。運営者は受領後3営業日以内に受付と必要な追加情報を知らせ、内容・文脈・緊急性を確認する。

通報だけで自動削除せず、必要な範囲で一時非表示、修正要求又は削除を判断する。重大な危害を避ける緊急措置は先に行い、支障がなくなり次第投稿者に理由と対象・異議先を知らせる。

通報者の個人情報を理由なく投稿者へ開示しない。法令上認められる開示等は別途法定手続による。

投稿者は通知後14日以内に〔異議申立て先〕へ根拠資料付きで異議を申し立てられる。運営者は10営業日以内に再検討結果を知らせ、調査に時間がかかるときは状況と回答予定を通知する。措置が誤りと分かった場合は可能な範囲で表示を復旧し記録を訂正する。

適用法令がより厳しい受付・通知・審査を求める場合はそれに従う。

【再投稿・アカウント措置】

削除理由を解消しない同じ内容の再投稿は禁止する。修正済みの再投稿又は異議で復旧した投稿まで一律禁止しない。反復違反では対象行為と理由、原則7日間の是正機会を示して機能を制限し、改善せず継続困難な場合は基本規約に従い終了できる。

料金返金と契約終了は基本規約に従い、運営者の法令上の責任を免除しない。

【投稿削除・退会】

投稿者による削除又は退会を受け付けた時に公開を停止する。退会後30日間は本人の投稿の写しを取得できるが、違法又は第三者の権利を害する部分を除く。稼働系から60日以内、その後90日以内にバックアップから削除する。

法令保存と具体的な紛争証拠は必要期間だけ分離保管し、公開・広告・学習に使わない。利用許諾も削除処理・必要記録保全以外には存続しない。

他者の独立した投稿やサービス外へ既に取得された写しの回収は保証しないが、運営者の管理下の引用に残る元投稿の本文は削除又は非表示にする。基本規約でこれより早い削除を約した場合は早い期限を適用する。

【改定】

適用規約の変更手続と法令に従い、変更内容・理由・効力日を事前に周知して旧版を保存する。既存投稿の広告・学習利用を改定だけで追加せず別同意を得る。

改定日:〔改定日〕

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使う場面

  • SNSで利用する
  • 口コミで利用する

注意点

  • 基本利用規約と一体で採用する投稿ルール。商用宣伝は許可欄限定、AI生成物は表示を伴って許容、広告・AI学習は別同意とする初期案。
  • 個別の情報流通プラットフォーム制度の指定・規模要件・法定審査手続の全文は今回未照合。対象事業者の場合の上乗せ義務を本ガイドラインで免除しない。
  • 一般的な取引を想定した雛形です。個別の事情に合うかどうかは、ご自身の責任でご確認ください。

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