ECサイト利用規約

ECサイト利用規約

〔販売者の名称〕（以下「販売者」という。）は、自社ECサイト〔サイト名〕で通常の有体商品を日本国内の消費者に販売する際、本規約を適用する。注文する方を「購入者」という。定期購入、デジタル商品、会員アカウントの利用および個別の規制が必要な商品には本規約を適用しない。準拠法は日本法とする。

第1条（表示と申込み）

1. 販売者は、商品ページに商品内容、税込価格および在庫等の注文条件を表示し、販売者の氏名または名称、住所、電話番号、販売責任者、支払方法・時期、送料、引渡時期および第２条の返品条件を購入前に確認できる場所に表示する。注文の最終確認画面には、商品・数量、送料を含む支払総額、支払方法・時期、発送・到着見込時期および返品条件を表示し、購入者が送信前に入力内容を確認・訂正できるようにする。

2. 申込期限その他の条件を設ける場合は、その内容も広告および必要な申込画面に表示する。

第2条（返品・契約不適合）

1. 購入者は、商品を受領した日を含め８日以内に第６条の窓口へ通知して、自己都合による申込みの撤回または売買契約の解除をすることができる。この場合、商品の返送費用は購入者が負担し、販売者は商品を受け取った日から７日以内に、当該注文について受領済みの商品代金・当初送料を返金する。

2. 商品の種類・品質・数量が契約に適合しないときは、購入者は法令に従い追完、代金減額、損害賠償または解除を求めることができる。販売者は状況を確認し、販売者の負担で必要な返送・追完を手配する。

3. 不適合により契約を解除した場合の返金は、法令により先行返金を要する場合を除き、返品商品を受け取った日から７日以内とする。本条は購入者の法令上の権利を制限しない。

第3条（責任・規約改定）

販売者は自己の帰責事由で生じた損害に法令に従い対応し、消費者契約法に反する全面免責をしない。規約変更は内容と効力日を通知し、既に成立した注文へ不利益に遡及させない。

第4条（注文と成立）

1. 購入者は最終確認画面で条件を確認・訂正した後、注文を送信する。受付の自動通知は承諾ではない。売買契約は、販売者が注文承諾メールを送信し、購入者がこれを受信した時に成立する。

2. 販売者が注文送信から〔注文承諾までの日数〕日以内に承諾が到達しなければ、その注文は失効する。成立前に品切れまたはカード決済不能が判明したときは、販売者は承諾せず購入者へ通知し、取得済みの与信を解除する。

第5条（支払・引渡し・遅延）

1. 商品価格は各商品ページの税込表示額、送料は１注文につき税込〔送料の金額〕円とし、追加の決済手数料は請求しない。支払方法はクレジットカード一括払いのみとし、販売者は契約成立時に表示済み総額の決済を確定する。

2. カード会社から購入者への請求日はカード会社の条件による。販売者は契約成立から〔契約成立後の発送期限日数〕日以内に日本国内の指定先へ発送する。

3. 到着見込は発送後〔発送後の到着見込日数〕日以内とし、商品ページと最終確認画面にも表示する。商品の所有権は購入者への引渡し時に移り、引渡し前の配送中の滅失・損傷は販売者が負担する。

4. 成立後の品切れ、発送遅延または配送事故が生じたときは、販売者は速やかに状況と対応予定を知らせる。購入者の法令上の解除その他の権利は妨げず、解除された注文については、返送を要しない場合、解除から７日以内に受領済み金額を返金する。

5. 返金は原則として元の決済手段で行い、利用できない場合の振込費用は販売者が負担する。

第6条（問い合わせ・個人情報）

1. 注文、返品、不適合および苦情の連絡は、別紙の窓口で受け付け、販売者は内容を確認して回答する。購入者の個人情報は、注文処理、配送、決済および問い合わせ対応に必要な範囲で取り扱い、適用法令に従って利用目的その他必要事項を公表する。

2. 配送・決済事業者への取扱いは適用法令に従い、委託先には必要な監督を行う。

【別紙（販売者情報・固定条件）】

販売者名：〔販売者の名称〕

販売者住所：〔販売者の住所〕

電話番号：〔販売者の電話番号〕

販売責任者：〔販売責任者の氏名〕

サイト名：〔サイト名〕

問い合わせメール：〔問い合わせ先メールアドレス〕

受付時間：〔問い合わせ受付時間〕

返品商品の返送先：〔返品商品の返送先住所〕

注文承諾までの期限：〔注文承諾までの日数〕日

契約成立後の発送期限：〔契約成立後の発送期限日数〕日

送料：１注文につき税込〔送料の金額〕円

支払方法・時期：クレジットカード一括払い、契約成立時に決済確定

自己都合返品：受領日を含め８日以内に通知、返送費用は購入者負担

販売者は公開前に上記の事実と商品ページの条件を確定し、広告および申込画面の必要箇所へ反映する。規約を変更するときは変更内容と効力日を知らせ、旧版と適用日を保存し、成立済み注文へ不利益に遡及させない。成立済み注文には、その精算と履行が完了するまで適用時の返品、不適合、返金、責任および問い合わせに関する定めが適用される。

制定・改定日：〔制定・改定日〕